Paiement et confirmation
Les étapes trois et quatre de l'engagement sont le récapitulatif et le paiement. Rien n'est réservé tant que vous ne les avez pas terminées : un engagement laissé à l'étape trois n'est pas un engagement.
3 — Récapitulatif
Le récapitulatif liste ce que vous avez choisi, événement par événement, avec le prix de chaque chien.
Sous chaque chien figurent les suppléments, chacun avec un − et un + pour fixer la quantité :
- catalog — le catalogue imprimé de l'exposition.
- car parking — une place de stationnement.
- camping car parking, avec et sans branchement électrique — un emplacement pour camping-car.
- meal coupon — des bons de repas pour la journée.
Ils partent de zéro, et ce qui n'est pas proposé est ce que l'organisateur ne vend pas. Les places sont limitées : une option de stationnement qui disparaît est épuisée.
event amount est le total de cet événement, total amount le total de l'ensemble.
Pourquoi le prix est ce qu'il est
Deux choses le font varier. Le nombre de chiens que vous engagez : le deuxième est généralement moins cher que le premier, le troisième moins cher encore. Et le moment où vous engagez : une exposition peut avoir des clôtures anticipées, chacune avec ses propres tarifs, de sorte que le même chien dans la même classe coûte moins en janvier que la dernière semaine.
C'est pourquoi la liste déroulante des classes affichait un plein tarif et le récapitulatif peut en afficher moins.
Mode de paiement
Sous payment method figurent les modes que l'organisateur accepte — virement bancaire, carte, espèces, ou seulement certains d'entre eux. Choisissez-en un et appuyez sur next.
4 — Terminer
La dernière étape rappelle le mode et le montant, et cette fois c'est définitif.
credit amount est le crédit dont vous disposez déjà chez cet organisateur. Il est déduit, et amount to pay est ce qui reste.
Appuyez sur proceed to payment. L'engagement est fait.
Si vous avez du crédit
Le crédit est ce que devient un engagement lorsqu'il est annulé : l'argent ne revient pas sur votre carte ni sur votre compte bancaire, il reste chez l'organisateur pour que vous le dépensiez à votre prochain engagement.
Vous n'avez pas à le demander. Il s'applique tout seul, avant l'étape du paiement : le montant affiché à la fin de l'assistant en est déjà net.
Deux choses à savoir :
- Le crédit appartient à un organisateur. Cinquante euros restant d'une exposition gérée par un club de race ne peuvent pas être dépensés chez un autre. Si votre crédit n'apparaît pas, c'est presque toujours qu'il appartient ailleurs.
- Un même engagement ne peut pas mélanger les organisateurs. Si vous choisissez des événements appartenant à deux d'entre eux, l'enregistrement est refusé et vous devez engager séparément, une fois par organisateur — précisément parce que chaque engagement puiserait dans un solde différent.
Lorsqu'un même enregistrement couvre plusieurs événements, le crédit se consomme en commençant par l'événement le plus proche : l'exposition la plus proche est couverte d'abord et le reste va à la suivante. Un engagement que le crédit couvre entièrement n'a plus rien à payer, pas de commission de carte, et est enregistré comme payé immédiatement.
La référence de paiement
Si vous avez choisi un virement bancaire, DogShow vous donne une payment reference et l'affiche clairement : Please make the bank transfer with the reference…
Recopiez-la dans le libellé du virement, exactement telle quelle. Cette référence est la seule chose qui relie un paiement anonyme à votre engagement. Sans elle, quelqu'un au bureau doit rapprocher votre nom d'une liste de plusieurs centaines, et tant qu'il n'y parvient pas votre engagement reste impayé — avec les relances que cela suppose.
La référence figure aussi sur le document d'engagement et dans le courriel de confirmation : elle n'est pas perdue si vous fermez la page.
Les paiements par carte n'ont besoin de rien de tout cela : ils sont enregistrés immédiatement. Les espèces se règlent au bureau le jour de l'exposition.
Confirmation par courriel
Une confirmation arrive à votre adresse avec l'engagement en pièce jointe : les chiens, les classes, les suppléments, le montant, l'IBAN et la référence.
Conservez-la. C'est la preuve de ce que vous avez engagé et à quel prix, et c'est ce qu'il faut relire quand un doute sur la classe surgit deux semaines plus tard. Le même document reste disponible dans my entries, décrit au chapitre suivant.
Si rien n'arrive au bout de quelques minutes, regardez dans les indésirables, puis vérifiez l'adresse dans vos settings. Si elle est incorrecte, corrigez-la et demandez à l'organisateur de renvoyer la confirmation.