Engagements et résultats
Une fois l'engagement fait, tout ce qui le concerne vit sous my entries : ce que vous avez engagé, ce que vous devez, et ensuite ce que votre chien a obtenu.
Vos engagements
my entries dans la barre du haut les liste, avec l'exposition, les chiens, le montant et si le paiement a été enregistré.
Ouvrez-en un et vous avez l'engagement entier : vos coordonnées, les chiens avec leur classe, leur prix et leur conducteur, les suppléments que vous avez achetés, le montant, la référence de paiement et le document d'engagement.
Le document est le même PDF que celui arrivé par courriel.
Deux choses méritent d'y être vérifiées le jour où il arrive, parce qu'elles sont bon marché à corriger maintenant et chères plus tard : la class de chaque chien, et l'orthographe des noms qui seront imprimés dans le catalogue.
Si le paiement n'apparaît pas
Un virement bancaire n'est pas enregistré par DogShow. Quelqu'un au bureau le rapproche à la main de la référence de paiement, ce qui prend un jour ou deux après que l'argent a effectivement bougé.
Un engagement qui indique encore « impayé » le lendemain matin de votre paiement est donc normal. Un engagement qui l'indique encore une semaine plus tard mérite un courriel — avec la référence, la date et le montant, c'est-à-dire tout ce qu'il faut pour le retrouver.
Modifications et retraits
Tant que les engagements sont ouverts, vous pouvez revenir sur un engagement et le modifier, ou retirer un chien.
Après la date de clôture, vous ne pouvez plus. Ce n'est pas de l'entêtement : à la clôture, l'organisateur répartit les chiens dans les rings, calcule l'ordre de jugement et les heures de début, et envoie le catalogue à l'imprimeur. Tout ce qui vient ensuite se construit sur la liste telle qu'elle était à ce moment-là.
Si quelque chose doit changer après la clôture — un chien qui ne peut pas venir, une erreur que vous venez de remarquer — écrivez à l'organisateur. Une absence annoncée à l'avance ne coûte rien au ring ; une absence découverte au ring coûte cinq minutes à tous ceux qui sont là.
Engagements annulés et crédit
Un engagement que vous avez déjà payé n'est pas supprimé : l'organisateur l'annule, et le montant vous revient sous forme de credit.
Demandez-le-lui s'il vous faut une annulation — vous ne pouvez pas la faire depuis vos propres pages. C'est possible tant que les engagements de cet événement sont encore ouverts et que l'exposition n'est pas terminée.
L'argent ne revient pas sur votre carte ni sur votre compte bancaire, quel que soit le moyen utilisé pour payer. Il n'y a de bouton nulle part pour le renvoyer : il reste chez cet organisateur sous forme de crédit, et il s'applique tout seul la prochaine fois que vous engagez à l'une de ses expositions. Vous recevrez un courriel indiquant le montant crédité et votre solde.
L'engagement annulé reste dans votre liste, le nom de l'événement barré, une étiquette cancelled là où était le mode de paiement, et le montant crédité à la place du montant à payer. Le bouton de paiement disparaît. Les chiens qu'il contenait sont libres d'être engagés à nouveau pour le même événement.
Où voir votre crédit
La page de votre compte a deux onglets. Le premier contient vos coordonnées et, sous les champs bancaires, votre total credit. Le second, credit movements, liste chaque mouvement : date, cause, montant, solde après, et l'organisateur auquel il appartient.
C'est cette dernière colonne qu'il faut lire. Le crédit est détenu envers un organisateur à la fois : le total du premier onglet répond à « combien ai-je en tout », pas à « combien puis-je dépenser à cette exposition ». Si votre crédit n'apparaît pas au moment d'engager, regardez la colonne de l'organisateur : c'est presque toujours l'explication.
Résultats et documents
Après l'exposition, les résultats sont publiés sous RESULTS OF PREVIOUS SHOWS, sur la même page d'accueil où sont listées les expositions ouvertes. Ils sont publics : nul besoin d'être connecté pour les lire.
Vous y trouverez ce que votre chien a obtenu — le qualificatif, le classement dans sa classe, les certificats, et les titres de race là où ils ont été gagnés.
Vos propres engagements conservent leurs documents dans my entries, et y restent après l'exposition. C'est la façon la plus simple de répondre, la saison suivante, à la question de ce que votre chien a fait la dernière fois et dans quelle classe il était engagé.